10 лет со дня открытия первого многофункционального центра в Пензенской области

2 ноября в честь юбилея МФЦ в Пензе прошёл второй региональный Форум центров предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области, в котором приняли участие специалисты МФЦ Белинского района.

На дискуссионных площадках Форума участники обменялись накопленным опытом, обсудили проблемы организации и перспективы развития МФЦ, внедрение технологий «Бережливого производства».

В рамках Форума специалисты МФЦ познакомились с организацией работы в многофункциональном центре Московской области.  В ходе мероприятия спикеры Инга Кутерина и Ольга Филатова уделили особое внимание способам повышения эффективности работы многофункционального центра, совершенствованию порядка оказания услуг, распределению нагрузки работающих окон приема и имиджу многофункционального центра.  Кроме того, подробно рассматривались современные технологии организации обучения сотрудников многофункциональных центров.

Главным событием  Форума стало  награждение  победителей регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области».

Благодарностями Губернатора и Законодательного Собрания Пензенской области были отмечены руководители и специалисты, внесшие большой вклад в организацию деятельности сети многофункциональных центров региона.

 

 

 

 

05.11.2019